“Pregúntale al COACH”
Por Arturo Ibarrarán
TEMA: El factor Humano
Sin duda la parte más importante de todo negocio son sus colaboradores, el factor humano. Son quienes día a día hacen la magia de generar que las cosas sucedan pero comúnmente son poco valorados o reconocidos por los dueños.
En general son 3 los retos (o creencias) que tiene el dueño de un negocio en relación al factor humano:
1. No le gusta contratar talento
2. No le gusta capacitar al personal
3. No le gusta pagar lo justo
Y sin embargo se frustra y se molesta porque no obtiene del personal los resultados deseados, cuando generalmente el responsable es él. Interesante paradoja…
En mi experiencia tras varios años trabajando con dueños o líderes de empresas estas son algunas de las conversaciones más comunes que me toca escuchar:
* Trabajamos siempre de más
* Nos la pasamos apagando fuegos todos los días
* A los colaboradores le vale madre el negocio
* Tenemos a muchas personas haciendo el trabajo de pocas
* Si no hago yo las cosas, salen mal
* No sé cómo contratar talento
* El talento no dura en mi negocio, tengo mucha rotación
* No sé cómo dirigir personas talentosas
" Contratar talento cuesta caro y no puedo pagarlo
¿Te suenan?, ¿con cuantas te sientes identificado(a)?
Te comparto algunas estrategias probadas para mejorar la gestión del factor humano que si las implementas, tu vida y la del negocio cambiará:
* Como dice Warren Buffet: "contrata siempre a los mejores y déjalos hacer su trabajo"
* La inversión más rentable en un negocio es la que sea hace en los colaboradores
* Si son los colaboradores correctos ¡págales bien!
* Ofréceles un plan de carrera y trátalos bien. La mayoría de las personas trabajan en donde trabajan no por su un salario económico sino emocional
* Los mejores colaboradores son los que toman decisiones, no los que pelotean problemas
* Contrata lento, despide rápido
* Sé ejemplo y contexto. Los colaboradores son como los niños, imitan lo que hacen los padres
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"Todas las personas en esta vida saben perfectamente lo que quieren, el problema es que la mayoría no sabe cómo hacerlo" A.I
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